This is alternative content.

Úvod
Dotaz
Objednávka
Kontakt

OBCHODNÍ PODMÍNKY

tp info

Reklamace:na prodané zboží a poskytované služby provádí firma Reno – Tech.cz, s.r.o. vyřízení reklamací dle platných předpisů Občanského a Obchodního zákoníků. Obvyklá doba k vyřízení reklamací je 30 dní od data zápisu. Ze strany zákazníka je k danému obchodnímu případu povinnost doložit některé z relevantních dokladů (daňový doklad, záruční list, zakázkový list, atd.).
Dobropis:firma Reno – Tech.cz, s.r.o. může v některých obchodních případech dobropisovat zboží nebo služby, které nebyly částečně nebo zcela provedeny. Na vyřízení dobropisu má firma 30 dní od data změn konkrétního obchodního případu (vrácení zboží zákazníkem, neposkytnutí služeb v dohodnuté kvalitě, atd.).
Vyhotovení zakázek:
zakázky je nutno vyzvedávat v dohodnutém termínu, po něm bude zákazníkovi účtován smluvní poplatek za úschovu
zakázky je nutno vyzvednout do max. 15 dní od sdělení vyhotovení zákaznikovi, po tomto termínu si vyhotovitel uplaťňuje právo nabídnout zakázkové věci ke komisnímu prodeji.
zakázku si musí zákazník prohlédnout při jejím vyzvednutí a vyjádřit se k jejímu stavu, jelikož na pozdější reklamace nelze brát zřetel
firma Reno – Tech.cz, s.r.o. neručí při renovaci starých a značně poškozených věcí za úspěšný konečný výsledek a riziko této práce nese v plné míře zákazník

1. Všeobecně

Vzájemné obchodní vztahy mezi dodavatelem a odběratelem jsou přesně vymezeny vždy aktuálním zněním Obchodního a Občankého zákoníku, přičemž v praxi to znamená, že při dodání zboží fyzické (IČO) a právnické osobě (a.s., s.r.o., v.o.s., družstvo, r.o., atd.) se aplikuje Obchodní zákoník a při dodání zboží ostatním subjektům Občanský zákoník.

2. Objednávání

2.1 Objednávka musí být podána písemnou formou a musí obsahovat specifikaci výrobku, množství a balení dodávaného výrobku, požadovaný termín dodávky, způsob dopravy a přesné místo určení. Telefonické, faxové a ústní objednávky musí být potvrzeny nejpozději do pěti pracovních dnů písemně (nebo e-mailem).

2.2 Smlouva vzniká potvrzením (akceptací) písemné objednávky.

2.3 V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen uhradit prokazatelné vícenáklady vzniklé zakázkou.

3. Obaly

3.1 Zboží je dle druhu baleno na standardních paletách 1200 x 800 mm v počtech uvedených v ceníku. Atypické balení nutno sjednat předem.

3.2 Při dodávce zboží na paletách je kupujícímu účtována cena za paletu ve výši 150,- Kč bez DPH.

4. Ceny

4.1Nárok na slevy nemá kupující, který neuhradil v předchozím kalendářním roce své závazky vůči prodávajícímu v plné výši, hradil je po lhůtě splatnosti, nebo má nezaplacené splatné závazky vůči prodávajícímu.

4.2 Případné změny cen, sezónní ceny a jiné slevy budou ohlášeny na webových stránkách společnosti www.tpmont.cz nejpozději 30 dní před jejich platností.

5. Jakost

5.1 Za sjednanou jakost se považují v zásadě vlastnosti výrobků splňující požadavky příslušných norem, technických listů a technologických předpisů prodávajícího.

5.2 Prodávající vydal písemně Prohlášení o shodě na všechny prodávané výrobky, které jsou podle zákona č. 22/1997 Sb. a souvisejících nařízení vlády klasifikovány jako stanovené výrobky.

5.3 Za porušení jakosti se nepovažují drobné odchylky v rozměrech, barvě a povrchu výrobků, protože jsou odvislé od vstupní suroviny - recyklátu kabelových izolací PVC.

6. Nebezpečí škody na zboží

6.1 Prodávající neodpovídá za škody, které kupujícímu vznikly neodborným zacházením se zbožím, které kupující mohl a měl zjistit.

7. Manka a reklamace

7.1 Při převzetí zboží obdrží kupující dodací list a potvrdí převzetí na jeho kopii, kde příp. vyznačí zjištěná manka a nedostatky.

7.2 Případné poškození části dodávky při dopravě neopravňuje kupujícího k vrácení celé zásilky.

7.3 Přes veškerou péči prodávajícího se mohou na dodávaném zboží vyskytnout vady. Kupující je povinen zboží co nejdříve po dodání přezkoumat a má právo jakékoliv zjištěné vady zboží reklamovat. Kupující podává reklamaci neprodleně po zjištění vady, a to písemně. Do vyřízení reklamace je povinen reklamované zboží uchovat a odděleně skladovat.

7.4 Případné reklamace kvality dodaných palet jsou možné pouze v den převzetí dodávky zboží na těchto paletách kupujícím. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

7.5 Právo reklamace se nevztahuje na nestandardní výrobky, zakoupené na výslovné přání kupujícího.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Obě smluvní strany jsou povinny v rámci svých možností postupovat tak, aby minimalizovaly případné škody, ztráty či rizika, které mohou vyplynout z činností spojených s plněním smlouvy nebo z použití zboží.

8.2 Každá ze smluvních stran důsledně zajistí dodržování důvěrnosti obchodních informací, které se týkají vzájemného smluvního vztahu.

8.3 Prodej zboží či služeb se uskutečňuje podle těchto Všeobecných prodejních a dodacích podmínek, platného Ceníku prodávajícího pro příslušné období a případně uzavřené rámcové či objektové kupní smlouvy, k níž je připojeno zejména Prohlášení o shodě, Technické listy a na vyžádání kupujícího i kopie příslušných certifikátů výrobků a Bezpečnostní listy

8.4 Všeobecné prodejní a obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2009 do odvolání.





 
 
 
quality-tools.cz
piskovacky.cz
bio-kamna.cz