Reklamace: | na prodané zboží a poskytované služby provádí firma Reno – Tech.cz, s.r.o. vyřízení reklamací dle platných předpisů Občanského a Obchodního zákoníků. Obvyklá doba k vyřízení reklamací je 30 dní od data zápisu. Ze strany zákazníka je k danému obchodnímu případu povinnost doložit některé z relevantních dokladů (daňový doklad, záruční list, zakázkový list, atd.). | ||||||||
Dobropis: | firma Reno – Tech.cz, s.r.o. může v některých obchodních případech dobropisovat zboží nebo služby, které nebyly částečně nebo zcela provedeny. Na vyřízení dobropisu má firma 30 dní od data změn konkrétního obchodního případu (vrácení zboží zákazníkem, neposkytnutí služeb v dohodnuté kvalitě, atd.). | ||||||||
Vyhotovení zakázek: |
|
Obchodní podmínky VOP 857kB | PDF | 27.6.2017